10月14日,由市县两级人社、税务部门、农业银行联合举办的2026年漳州市“社保服务进万家”启动仪式暨社税银服务直通车活动在诏安中山文化广场正式举行,本次活动以“社保服务进万家,人人尽责人人享”为主题,旨在持续深化“社保服务进万家”活动成效,推动社保经办、缴费服务与金融服务深度融合,破解群众办事“多头跑、来回跑”痛点,全面提升社保服务质效,把优质便民服务送到群众家门口。

社税银三方聚力,打造一站式业务直办平台。活动现场设置“社税银”业务直办区,人社、税务、农行工作人员同场驻点、协同办公,打通业务壁垒,现场分设多个社保核心业务服务专区,群众在现场可直接办结多项业务,真正为群众办理社保减负增效。
聚焦群众多元需求,提供暖心精细特色服务。活动现场充满欢声笑语,多个特色服务专区前人头攒动。“急难愁盼”反映区安排专人收集群众办理社保业务时遇到的难题,并承诺跟踪限时反馈;“贴心帮办”服务区聚焦老年人等特殊群体,提供一对一帮办代办服务,协助完成线上资格认证、业务查询等事项;工伤保险服务区开展工伤政策宣讲,提供工伤认定和待遇申报咨询,以实际行动守护劳动者平安福祉。活动当天共发放宣传资料300余份,进一步提升了社保政策的知晓度和普及度。
丰富互动惠民场景,提升服务温度。主题宣传车在城区巡回播放通俗易懂的社保政策宣传视频,吸引群众前往了解;“邻好服务”互动区设置趣味问答活动,向参与群众发放小礼品,充分调动群众积极性,让社保政策宣传更加入脑入心。社保服务与趣味互动的有机结合,让群众在家门口就能感受到社保服务的力度与温度。
下一步,诏安县人社局将持续延伸社保服务触角,稳步推进参保扩面工作,不断创新社税银协同服务模式,推动更多社保便民举措下沉基层一线,用心用情解决群众社保领域急难愁盼问题,持续打造更便捷、更贴心、更有温度的社保服务。