近日，东山县人社局组织社保业务骨干深入“就近办”社银服务网点，开展“社保服务进万家”主题宣传活动，将政策宣传、业务办理、智能规划等服务打包送到群众身边，让群众在“家门口”的银行网点就能问社保、办社保、算待遇，进一步推动社保扩面提质增效。
一是聚焦重点强宣传，政策解读“零距离”。结合海岛县域特点，重点面向个体工商户、渔民、小微企业等群体，详细讲解养老保险政策要点；针对参保年限、缴费标准、待遇测算等群众关切问题，面对面答疑解惑，将晦涩政策转化为通俗易懂的参保建议，推动“要我参保”向“我要参保”转变。活动现场累计发放社保政策宣传资料200余份，接待群众咨询150余人次。
二是现场办理送服务，便民经办“有温度”。围绕待遇资格认证、参保缴费查询、社保卡业务、参保信息核对等群众关心、常办事项，现场提供办理服务，手把手引导群众使用电子社保卡、自助服务终端。活动现场办结各类社保业务30余件，让群众真切感受到社保服务的高效便捷，进一步激发参保缴费积极性。
三是智能规划进网点，养老待遇“算得清”。引导群众使用AI社保规划师，根据年龄、就业状态、现有缴费年限、经济条件等个人情况，智能测算不同缴费档次、缴费年限对应的未来养老待遇，量身定制参保缴费方案，帮助群众算清“养老账”。活动现场共有16名群众成为首批AI社保规划服务体验者，其中5名完成一对一智能社保规划。
下一步，东山县人社局将持续深化社银协同，常态化将AI社保规划服务下沉到各银行网点，持续做好社保扩面、政策普及、便民经办各项工作，把社保惠民实事办细办实，让群众在家门口享受优质、高效、暖心的社保服务。