在云霄县部分中小学门口，每逢上下学时段，总有一抹温暖的“志愿红”在穿梭忙碌。他们疏导交通、护送学生，用爱心筑起“云城护学岗”的安全屏障。这仅是云霄教育系统志愿服务的一个缩影，如今，志愿服务已在这片土地上生根发芽，绽放出基层治理的绚丽之花。

近年来，云霄县创新探索志愿服务社会化、制度化、项目化路径，推动志愿服务从“零星分散”向“全覆盖、全周期、全方位”迈进。通过发挥新时代文明实践站所功能，全县师生志愿者队伍快速壮大，服务质量持续提升，将志愿服务深度融入群众日常生活，为基层治理注入源源不断的活力。

创新机制：从“治理闭环”到“幸福循环”。云霄县以“需求收集—精准响应—效能评议”闭环机制为抓手，推动基层治理从“被动响应”转向“主动创稳”。通过建立心理辅导岗、文明劝导岗、政策宣讲岗等专业岗位，对志愿者实行分类管理，实现服务精准对接。2024年以来，全县教育系统已举办专题培训班6期，培育出“童心彩虹桥”等14个特色志愿服务品牌项目。

“互联网+志愿服务”模式的创新运用，让志愿服务更智能高效。通过大数据分析，实现志愿者技能与服务需求的精准匹配；借助“志愿服务超市”模式，将服务项目模块化、标准化，实现资源动态管理和按需调配。群众点单、精准派单、高效接单、反馈评单的闭环机制，让志愿服务更加贴近民心。

品牌引领：小城大爱暖人心。聚焦“一老一小一残一困”群体需求，云霄县创新“党建引领+专家智库+行业组织+社会力量”参与模式，打造出“童心彩虹桥”“百童暖心”等一批有温度、有影响力的服务品牌。七彩虹志愿队、彩虹公益、彩虹社工中心、红十字志愿队组建而成的彩虹团队，提供志愿服务8万多小时，先后荣获国家级表彰16个，省级表彰53个，成为基层治理的重要力量。

在“彩虹驿站”，按照“六有”标准建设的服务场所，已成为师生群众“一看就爱、一爱就来、一来再来”的幸福家园。通过组织联建、人才联育、活动联办、产业联推、资源联享的“五联共建”模式，这里成为汇聚爱心的温暖港湾。

精准滴灌：志愿服务“绣花功”。云霄县用绣花般的精细服务，提升治理的精度、深度和温度。通过结对共建系列活动，实现“群众要什么”与“我们有什么”的有效衔接。志愿者们深入社区农村、田间地头，用拉家常的方式宣讲政策，让党的声音“飞入寻常百姓家”。

面对基层治理难题，云霄引入“彩虹社工”专业力量，融合“信访+社工+群团+心理”服务机制，系统梳理6大类28项风险清单，靠前排查化解。普法志愿者通过以案释法、答疑解惑，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法的法治氛围。

聚力赋能：基层治理开新花。“基层工作没有速成秘籍，但有方法可循。”云霄县教育局相关负责人表示，“我们坚持以‘小切口’解决‘大问题’，以‘微改革’推动‘大治理’，让解决问题的成效惠及更多师生群众。”

如今，云霄教育系统志愿服务实现了从“松散”到“正规”、从“服务单一”到“服务多元”、从“阶段性”到“常态化”的转变。每年近100场特色志愿服务如火如荼开展，“志愿红”正成为基层治理中最温暖的底色。