国庆假期运输保障期(9月30日至10月7日),旅游流、学生流、探亲流交织叠加,漳州地区铁路迎来出行高峰,累计发送旅客48.09万人次,同比增加6.15万人次,增长14.67%;到达旅客48.55万人次,同比增加3.74万人次,增长8.34%,铁路客流再创同期历史新高。
面对大客流考验,漳州市发改委联动漳州、龙岩两个车务段,统筹抓好客流研判、运力投放、文旅便民服务等重点工作,全力保障广大旅客安全顺畅出行。
一是客流组织高效有序。精准预判出行峰值,科学实施动态疏导,紧扣旅游流、探亲流、学生流叠加的出行特征,细化完善高峰应对预案,强化站区客流组织,保障旅客有序乘降。
二是运力供给按需扩容。通过加开列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式深挖运输潜能,漳州车务段累计加开临客68趟,其中夜间“红眼列车”6趟;各站点结合夜间列车开行计划,动态延长候车、售票等服务时间,更好满足旅客错峰及夜间出行需求。
三是文旅服务提质增效。深化“高铁+文旅”联动,推出购票凭证景区优惠,联动“闽南大观园·古城超有戏”、《再回闽南》演艺项目,推出300余场特色文旅演出。各车站依托服务台做好文旅咨询与景点美食推介,漳州站“海峡情・水仙亲”服务台提供闽南语便民服务,联合青年志愿者疏导客流、维护现场秩序;协调加密车站至县域景区公交接驳,打通旅游出行“最后一公里”,打造“一站式”文旅出行服务,以优质服务激活文旅消费、拉动客流增长。
下一步,漳州市发改委将持续深化与漳州、龙岩车务段的信息互通和工作协同,做实做细路地联动机制,扎实推进铁路沿线安全隐患排查整治,统筹做好群众便捷出行保障和文旅消费提质增效工作,夯实民生出行保障根基,助力全市文旅经济高质量发展。